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实名认证时找不到学校（机构）的解决办法

一、国家服务体系实名认证时找不到学校的

请联系学校填写《公共服务体系学校（机构）信息确认表》（见附件，需加盖学校公章），并以照片或者扫描件的形式发送至邮箱1s1k@moe.edu.cn8，由国家服务体系的客服团队负责处理（联系电话：4008980910，QQ：4008980910）。

公共服务体系学校（机构）信息确认表.docx

注：修改和新增学校都用此表

二、国家服务体系实名认证时找不到机构的

原因同上，可由体系各级区域管理员自行新建机构（注意：这里的管理员是央馆下发的体系区域管理员，不是各区域平台管理员）